km66 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng đặc biệt cho thị trường Việt Nam. Từ ngày đầu thành lập, chúng tôi đã đặt người dùng Việt Nam vào trung tâm của mọi quyết định – từ giao diện, ngôn ngữ, phương thức thanh toán cho đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Không giống như nhiều nền tảng quốc tế chỉ đơn giản dịch giao diện sang tiếng Việt, km66 được thiết kế từ đầu với tư duy "người Việt dùng trước". Điều đó có nghĩa là mọi tính năng, từ cách nạp tiền qua MoMo chỉ trong 30 giây, đến giao diện đặt cược trực tiếp cho các trận V-League, đều được tối ưu hóa theo thói quen và kỳ vọng thực tế của người dùng trong nước.
Đội ngũ đứng sau km66
km66 được điều hành bởi một đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính, bảo mật thông tin và phát triển sản phẩm số. Các thành viên cốt lõi đến từ nhiều nền tảng lớn trong ngành, mang theo kiến thức chuyên sâu về hành vi người dùng Việt Nam và xu hướng công nghệ toàn cầu.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của km66 gồm hơn 100 nhân viên làm việc ba ca xoay vòng để đảm bảo mọi câu hỏi và vấn đề của thành viên đều được giải quyết trong vòng vài phút – dù là 2 giờ sáng hay giữa trưa ngày lễ.
Trách nhiệm xã hội
km66 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi tích cực trang bị cho người dùng các công cụ kiểm soát hành vi chơi game – từ giới hạn nạp tiền, tự tạm dừng tài khoản, đến các tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Tất cả dịch vụ tại km66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.