18+
Trách nhiệm & Bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cam Kết Bền Vững Của km66

km66 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn chơi an toàn để mỗi trải nghiệm đều thực sự thú vị và có trách nhiệm.

Bảo vệ người chơi 24/7
Công cụ tự kiểm soát
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi

Sáu Nguyên Tắc Cốt Lõi
Trong Chơi Có Trách Nhiệm

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là triết lý vận hành xuyên suốt mọi hoạt động của km66. Mỗi tính năng, mỗi chính sách đều được thiết kế với mục tiêu bảo vệ người chơi một cách thực chất và lâu dài.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

km66 yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi trong quá trình đăng ký. Chúng tôi áp dụng quy trình KYC toàn diện để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.

Công cụ tự kiểm soát đầy đủ

Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự tạm ngưng tài khoản bất kỳ lúc nào trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Theo dõi hành vi cá cược

Hệ thống km66 tự động phân tích hành vi chơi và gửi cảnh báo thân thiện khi phát hiện các dấu hiệu của thói quen chơi tiêu cực, giúp người chơi nhận thức kịp thời.

Hỗ trợ tâm lý và tư vấn

Đội ngũ hỗ trợ km66 được đào tạo về nhận diện nghiện cờ bạc và có thể kết nối người chơi với các nguồn tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết.

Bảo vệ tài khoản người dễ tổn thương

km66 có quy trình đặc biệt để nhận diện và hỗ trợ những người chơi đang ở trong tình trạng dễ tổn thương về tài chính hoặc tâm lý, bao gồm cả việc chủ động hạn chế hoạt động tài khoản.

Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?

Cờ bạc có trách nhiệm bắt đầu từ sự tự nhận thức. Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi của bản thân.

Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội hỗ trợ km66 hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Đây là dấu hiệu bạn cần được hỗ trợ sớm.

Lưu ý quan trọng

Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. km66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

Kiểm tra nhanh — Chơi có trách nhiệm
Trả lời thành thật với bản thân
1
Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền mình đã định trước không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng thú không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm bớt cờ bạc nhưng không thành công không?
4
Cờ bạc có gây ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, công việc hoặc tài chính của bạn không?
5
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không được cờ bạc không?
6
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
7
Bạn có từng che giấu hoạt động cờ bạc của mình với gia đình hoặc bạn bè không?

Bộ Công Cụ Tự Bảo Vệ
Dành Cho Người Chơi km66

Tất cả các công cụ kiểm soát của km66 đều miễn phí, hoạt động ngay lập tức sau khi thiết lập và có thể truy cập trực tiếp từ trang quản lý tài khoản cá nhân của bạn.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ để bảo vệ quyết định bốc đồng.

Hoạt động ngay
Giới hạn thua

Xác định số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi bạn chạm ngưỡng đã đặt.

Bảo vệ tài chính
Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đến giới hạn, hệ thống hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian làm mát.

Cân bằng cuộc sống
Tạm nghỉ (Cooling-off)

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản được tạm dừng hoàn toàn — không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.

Nghỉ ngơi linh hoạt
Tự loại trừ

Yêu cầu khóa tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định không thể hủy và km66 sẽ chủ động ngăn bạn tạo tài khoản mới trong thời gian đó.

Bảo vệ dài hạn
Nhắc nhở thực tế

Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại, giúp bạn duy trì cái nhìn khách quan về hoạt động cá cược.

Tỉnh thức khi chơi
Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo ngày, tuần, tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen cá cược của mình.

Minh bạch hoàn toàn
Tư vấn hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ km66 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ trợ tận tâm

Liên Hệ Với km66
Khi Bạn Cần Giúp Đỡ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối. Đội ngũ km66 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Các kênh liên hệ hỗ trợ của km66

Live Chat trực tuyến
Hỗ trợ 24/7 — phản hồi trong vòng 2 phút — truy cập ngay trên website km66.io
Email hỗ trợ
[email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Zalo hỗ trợ tiếng Việt
Nhắn tin qua Zalo — hỗ trợ bằng tiếng Việt — phản hồi nhanh trong giờ hành chính
Telegram chính thức km66
Kênh Telegram hỗ trợ trực tiếp — cập nhật thông báo và tư vấn tức thời

Tất cả yêu cầu liên quan đến tự loại trừ, giới hạn cược và hỗ trợ tâm lý được xử lý ưu tiên và hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.

Lời khuyên chơi an toàn

  • Chỉ cược số tiền bạn sẵn sàng mất — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền học phí để cờ bạc.
  • Đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, tuân thủ nghiêm ngặt kể cả khi đang thắng.
  • Không cố gắng "gỡ lại" tiền thua — đây là hành vi nguy hiểm nhất dẫn đến mất kiểm soát tài chính.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ. Hãy sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của km66.
  • Không chơi khi đang căng thẳng, buồn bã, say rượu hoặc ở trạng thái tinh thần không ổn định.
  • Chia sẻ với người thân về hoạt động cờ bạc của bạn — sự minh bạch là nền tảng của chơi có trách nhiệm.
  • Hãy xem cờ bạc là giải trí, không phải nghề nghiệp hay cách kiếm tiền. Đây là điều quan trọng nhất bạn cần ghi nhớ.

km66 Cam Kết Những Gì
Với Người Chơi?

Dưới đây là danh sách đầy đủ các cam kết cụ thể mà km66 thực hiện trong khuôn khổ chương trình Chơi có trách nhiệm, áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

Cam kết Mô tả chi tiết Trạng thái
Giới hạn độ tuổi 18+ Xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc qua quy trình KYC. Không có ngoại lệ nào được áp dụng. Đang áp dụng
Công cụ tự giới hạn Người chơi có thể đặt giới hạn nạp, thua và thời gian chơi theo ngày / tuần / tháng bất kỳ lúc nào. Đang áp dụng
Tự loại trừ hiệu lực ngay Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ. km66 không để người chơi tiếp tục cược sau khi đã yêu cầu. Đang áp dụng
Không quảng cáo lừa đảo Mọi chương trình khuyến mãi phải nêu rõ điều kiện và hạn chế. km66 không sử dụng ngôn ngữ đảm bảo thắng hoặc gây hiểu lầm. Đang áp dụng
Không tiếp thị cho người dễ tổn thương Tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đặt giới hạn nghiêm ngặt sẽ không nhận email khuyến mãi hay thông báo mời chơi. Đang áp dụng
Bảo mật thông tin tuyệt đối Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Đang áp dụng
Đào tạo nhân viên hỗ trợ Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và quy trình can thiệp kịp thời. Liên tục cập nhật

Chơi Thông Minh,
Sống Có Trách Nhiệm

km66 luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí an toàn. Khám phá thêm về các chính sách, dịch vụ và cam kết của chúng tôi.