Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km66

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa km66 ("Chúng tôi", "km66", "Nền tảng") và mọi cá nhân ("Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được cung cấp tại km66.io.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của km66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá cược thể thao, Xổ số và các tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc với mọi người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1. Chấp thuận điều khoản

Việc bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đều được hiểu là bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung của tài liệu này. km66 khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in tài liệu này để tham khảo khi cần.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km66, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. km66 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự – không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không đang bị km66 tạm khóa hoặc cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác khi chưa được ủy quyền hợp lệ.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

km66 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, thành viên phải cung cấp bản sao có chứng thực của các giấy tờ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Thành viên có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) – không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đảm bảo rằng không có ai khác – kể cả thành viên trong gia đình – sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho km66 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

km66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách.

3.1. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản tại km66. km66 sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật để phát hiện và xử lý việc tạo tài khoản trùng lặp, bao gồm việc kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán.

km66 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• km66 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút và phản ánh vào tài khoản ngay sau khi xác nhận.

4.2. Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ khi có sự đồng ý của bộ phận tài chính km66.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ kể từ khi được phê duyệt.
• km66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

km66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• km66 có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• km66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Không hiểu điều kiện không được coi là lý do để miễn trừ trách nhiệm vi phạm.

Mọi hoạt động cá cược và giải trí tại km66 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sảnh game và loại cược. km66 áp dụng các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ các sòng bài thực với dealer thật.
• Khi cược đã được xác nhận, km66 không chấp nhận hủy hoặc sửa đổi cược với bất kỳ lý do nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km66 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược đặt vào.
• km66 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thành viên dựa trên lịch sử hoạt động và cấp độ tài khoản.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về km66 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ km66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với thành viên khác để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc sự cố kỹ thuật để kiếm tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ km66 vào mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ nhiều chương trình khuyến mãi cho người mới.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực.

km66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Toàn bộ thông tin cá nhân được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. km66 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.

Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ km66. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

km66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có". Mặc dù km66 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục với thời gian hoạt động đạt 99,9%, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

km66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của km66 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định cá cược của thành viên dẫn đến thua lỗ.
• Việc thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi của bên thứ ba trong quá trình xử lý thanh toán.

Trách nhiệm tổ ng tối đa của km66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện khiếu nại.

km66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, km66 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập km66.io.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản thành viên.
• Thông báo qua kênh Telegram hoặc Zalo hỗ trợ chính thức của km66.

Bản Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

km66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi tất cả dịch vụ km66 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Tạm nghỉ: Tùy chọn "Nghỉ ngơi" giúp tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ km66 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của km66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website km66.io
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức km66 – phản hồi nhanh trong giờ cao điểm
• Zalo: Nhắn tin hỗ trợ bằng tiếng Việt, phù hợp với thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc

km66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của thành viên lên hàng đầu.